Gratis verzenden binnen Nederland bij een bestelling vanaf €55,-


Garantie Sieraden


Wat leuk dat je een sieraad hebt gekocht bij Xexa's Wereld! Wij wijzen je er nadrukkelijk op dat de sieraden die we verkopen niet geschikt zijn voor kinderen jonger dan 6 jaar. De (onderdelen van) van de sieraden zijn te klein en kunnen tot verstikkingsgevaar leiden.


Verder wensen we je natuurlijk heel lang draagplezier van je sieraad. Vandaar de volgende gebruiksinstructies:

  • Vermijd contact met (harde) oppervlaktes om krassen en deuken te voorkomen. Draag het sieraad dus niet als je bijvoorbeeld moet werken, sport, schildert, boetseert, metselt, een motorblok demonteert’ of ander soort handwerk verricht.
  • Draag de sieraden niet als je actief bezig bent, bijvoorbeeld als je sport, en kan transpireren.
  • Vermijd contact met water en contact met chemische middelen zoals bijvoorbeeld haarlak, schoonmaakmiddelen, parfum, lotions of douchegel. Draag de sieraden dus niet als je bijvoorbeeld het huishouden doet, gaat zwemmen, zeilen, of een koude douche neemt.
  • Maak je sieraad alleen schoon met behulp van een schoon doekje met lauwwarm water, zonder chemische toevoegingen.
  • Heb je een sieraad met schroefdraad? Draai elke dag de steentjes goed aan en controleer of het rubberen ringetje nog om de schroefdraad zit.

 

Buiten de garantie vallen:

  • Sieraden die tekenen van abnormale slijtage (waaronder deuken of (ernstige) vervorming) vertonen.
  • Verlies van steentjes als de schroefdraad van het sieraad niet defect is.
  • Aantasting van de plating door een hoge zuurgraad van je huid.
  • Verkleuring of beschadiging door oneigenlijk gebruik.
  • Breuk van het sieraad dat het gevolg is door onjuist of oneigenlijk gebruik.
  • Sieraden die zijn aangepast en/of gerepareerd door personen anders dan medewerkers.
  • Verloren of gestolen sieraden.
  • Wij kunnen niet garanderen dat elk steentje op elk sieraad in dezelfde positie vastgedraaid kan worden.

 

Klachten

Mocht je een klacht hebben over een artikel of onze service, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar xexaswereld@outlook.com. Telefonisch zijn wij bereikbaar op +31627850116 op werkdagen van 10:00 tot 16:00. Je ontvangt van ons de instructies voor de klachtafhandeling en wij zullen, mits de klacht gegrond blijkt, zorg dragen voor een snelle en correcte oplossing.